【決定版】アールワイ（R＆Y）レンタルの口コミや評判を徹底調査|汚い|最悪の噂は嘘？|リモワを安く清潔に借りる3つの秘訣

こんにちは、旅テラスです。年に数回しか使わない大型スーツケースを、狭いマンションに保管するのは本当に大変ですよね。さらにレンタルとなると、「本当に清潔なものが届くの」「傷だらけで最悪だったらどうしよう」という不安が尽きないものです。旅テラスも、以前はレンタル品の汚いという噂を聞いて心配でした。

しかし、R&Yレンタル（アールワイレンタル）は、他社の評判と比較しても清潔感、料金、利便性の全てで頭一つ抜けている、最も安心できるスーツケースレンタルサービスだと旅テラスは断言します。特に最低価格保証や無料補償など、利用者に嬉しいサービスが充実しているのが大きな魅力です。

悩んでいる人

レンタル品は本当に綺麗なのか|傷や汚れが心配で踏み切れない

旅テラス

旅テラスの調査によると、R&Yレンタルはオゾン滅菌を徹底しており、内装の清潔さについては利用者の間で最も良い評判が多いです。外装の傷は避けられませんが、それを上回るメリットがあります

この記事でわかること

R&Yレンタルの口コミ評判で「清潔」「最安値」の真相がわかる
リモワやサムソナイトなど高級ブランドをお得に借りる3つの秘訣
料金|返却方法|保証など、利用前に知るべきサービスの詳細がわかる

R&Yレンタルは「汚い」「最悪」の噂は嘘？|清潔な高級ブランドを安く借りるべき理由

R&Yレンタル（アールワイレンタル）は、国内最大級のスーツケースレンタルサービスです。年間10万件以上の取引実績があり、多くの旅行者や出張者が利用している実績があるため、信頼性が高いと言えます。旅テラスが調査したところ、「汚い」「最悪」といったネガティブな口コミは、利用者の期待値の高さや一部のトラブルによるもので、サービス全体の評価を覆すものではないことがわかりました。

R&Yレンタルの総合評価|旅テラスの結論と3つの秘訣

R&Yレンタルを選ぶべき最大の理由は、費用面と衛生面の両方で利用者の不安を適切に解消してくれるサービス体制にあります。

なぜR&Yレンタルを選ぶべきか|清潔|安さ|ブランドの3大メリット

R&Yレンタルには他社にはない3つの大きなメリットがあります。

清潔: オゾン発生機による消臭・滅菌処理を徹底し、内装の清潔さにこだわっている。これにより、レンタル品特有の臭いがなく、気持ちよく荷造りできる安心感があります
安さ: 往復送料無料と無料の破損補償が基本料金に含まれており、さらに「最低価格保証」で他社より安く借りられます。料金の総額が分かりやすい点も魅力です
ブランド: リモワやサムソナイト、プロテカなど、憧れの高級ブランドを含む約21ブランド、常時7,000台以上の豊富な在庫から選べるため、妥協なく好きなスーツケースを選べます

リモワやサムソナイトを安く借りる3つの秘訣|最低価格保証|送料無料|無料補償

R&Yレンタルを最もお得に利用するための具体的な秘訣は以下の3点です。

最低価格保証を活用する: 他社のサイトで同じモデル|色|サイズ|レンタル期間が安く提供されていた場合、それを伝えれば差額が値引きされ、さらに500ポイントが付与されます。手間なく最安値で借りられます
往復送料無料で総額を抑える: 沖縄|離島を除き、全国どこでも往復送料無料です。これにより、往復の送料を気にせず、レンタル料金だけで総額を把握できます
無料の破損補償で安心感を高める: 通常の使用でついた傷や破損は無料で修理対応されます。追加料金を支払って保険に入る必要がないため、安心して旅行を楽しめます

どんな人がR&Yレンタルにおすすめ|収納スペースに困る方|年に数回旅行する方

R&Yレンタルは、以下のような悩みを持つ方に最も適切です。

悩み	R&Yレンタルのメリット
狭い賃貸マンションで収納スペースがない	使わない時期は自宅に置かずに済み、返却手続きも簡単です
年に2〜3回程度の海外旅行	海外出張がある	購入するより費用を抑えられ、旅の目的ごとに最適なサイズ	ブランドを選べます
レンタル品の清潔さや臭いが心配	オゾン滅菌処理が徹底されており、内装が非常に綺麗だと口コミで高評判です
高級ブランドのスーツケースを安い料金で使いたい	リモワやサムソナイトなど高級モデルを低価格で利用でき、最低価格保証も適用されます

R&Yレンタル利用者の正直な口コミと評判|「汚い」「最悪」は本当か？

R&Yレンタルに対する口コミ評判は、ネガティブなものも含めて正直に公開されています。ここでは、「汚い」や「最悪」といった懸念がどこから来ているのか、そして、それを上回る「清潔」や「迅速」といった良い評価の根拠を詳しく解説します。

悪い口コミ|「外装の傷」「返却方法の手間」の真相と対策

気になる口コミ評判には、レンタルサービス特有の懸念点が含まれます。事前に知っておくことで、安心して利用できます。

外装の傷や使用感に関する懸念|レンタル品と割り切るべき理由

レンタル品であるため、外装に傷や使用感があるという口コミは実際に存在します。

息子の修学旅行のためにスーツケースを頼みました。届いたものはそこそこの使用感があって少し気になりました。

外装に細かい傷があり、使用感が少し気になった

ただ、届いたスーツケースの外装には、目立たないながらも細かい擦り傷が数カ所確認できました。（中略）見た目重視で利用したい人にとってはやや気になるかもしれません。スーツケースのグレードや利用回数によって差が出る部分かもしれませんね。

車輪が汚れていたし外側もボロボロでした。使用感はありますがレンタルなのでそこは納得しています。届いたものは十分綺麗にされておりました。配送料もかからないのも良かったです。ただ返却後にちゃんと届いたのか、取引が無事に終了したのか連絡が欲しいです。

外装の細かい傷は、航空会社の荷物預かりの過程で避けられません。しかし、R&Yレンタルでは外装の傷や破損に対する保証が無料で付帯しているため、万が一の時も金銭的な負担は一切ありません。見た目よりも、安心して使える機能面と清潔さを重視すべきだと旅テラスは考えます。

返却方法の注意点|着払い伝票の記入や集荷時間の手間

返却時に感じるストレスに関する口コミ評判も一部見受けられます。

返却用着払い伝票の記入

集荷用の着払い伝票に利用者の住所の欄が空欄になっており、**利用者が記入する必要がある**のが面倒と感じる利用者もいる。

返却時間に間に合わない場合は1日分多くレンタルしなくてはならない

利用終了日は商品を発送した日となっていて、旅行先によっては当日の集荷時間に間に合わずプラス1日追加する必要が出てきます。（中略）利用日の翌日までレンタル期間とする会社もあるので、ここはデメリットですね。

返却方法自体はヤマト運輸の集荷サービスを利用できるため手間は少ないですが、着払い伝票の記入や集荷時間に間に合わせる手間をデメリットと感じる利用者がいます。帰国後の疲れた状態で伝票を手書きする作業は確かに面倒です。この問題は、事前にレンタル期間を1日長めに設定し、帰国翌日に集荷依頼をすることで適切に回避できます。

延滞料金が高額になるケース|レンタル期間の延長は慎重に

レンタル期間を間違えたり、帰国が遅れたりした際の延滞料金に関する口コミ評判です。

期限内に返送したのにも関わらず、追加料金が発生し、その連絡がなく、明細で初めて知った。また、スーツケースの内部ポケットに髪の毛が入っていた。

R&Yレンタルの延滞料金は、通常の1日あたりの料金よりも割高に設定されています。例えば、バーマスヘリテージ（91L）を5日間レンタルし、2日延長した場合の総額は、最初から7日間借りた場合と比べて約1,500円高くなります。このため、レンタル期間は余裕を持って申し込むのが賢明です。

汚い|最悪といったネガティブな評判の背景

「汚い」「最悪」といった強いネガティブな評判の多くは、以下の事象が原因になっているケースがほとんどです。

内装のひどい汚れが発生した場合に、清掃費用を請求された
繁忙期に在庫がなく、希望のブランド|サイズが借りられず「最悪」と感じた
問い合わせの電話が繋がりにくく、迅速な対応を得られなかった

これらの問題は、R&Yレンタルの無料の破損補償が「紛失・盗難」や「内装のひどい汚れ」には適用されないこと、また、繁忙期にはレンタルが集中し、在庫確保が難しいことが背景にあります。サービス内容を事前に理解し、予約のタイミングを早めることで解決できます。

良い口コミ|「清潔で新品同様」「対応が迅速」な評判の根拠

R&Yレンタルを多くの利用者がリピートする決め手は、その清潔さと利便性の高さにあります。

内装の清潔さを絶賛する声|オゾン滅菌と検品徹底の安心感

レンタル品を使う上で最大の懸念点である清潔さについて、R&Yレンタルは特に高い評価を受けています。

スーツケースが新品同様にきれいで安心して使えた

まず見た目も中も、とても**清潔**で、ほこりや汚れ、異臭といった不快感はなかったです。（中略）見た目の状態だけでなく、**使用感や衛生面でも文句なしの内容**だったと感じています。

レッド系を注文しました。ローズラメが到着。ケースの外側は所々多少の傷はあるもののさほど気になるものではありません。一番気になっていた**スーツケース内がとても綺麗でにおいも全くなくとても満足**しています。また使う機会があればぜひこちらでレンタルしたいと思います。

R&Yレンタルでは、返却されたスーツケースは、ボディ|ハンドル|キャスターだけでなく、内部まで徹底的に清掃されます。特にオゾン発生機による消臭|滅菌処理や、抗ウイルス|抗菌スプレー「G2TAMαPLUS」による加工が行われているため、清潔さが保たれているのです。さらに、検品担当者の捺印付き作業票が同梱されているため、誰が責任をもってメンテナンスしたかが確認でき、安心して荷物を詰められます。

清潔感と安さを求めるあなたへ

即日配送と問い合わせ対応の迅速さ|トラブル時のサポート体制

配送の早さと、困った時のサポートの迅速さも評判が良い理由です。

配送が早く、旅行直前でも間に合った

予約からわずか1日半ほどで自宅に**届き**、予定していた出発にも余裕で間に合いました。公式サイトでは「最短で**翌日配送**」と明記されており、都市部であれば**当日**出荷にも対応しているようです。（中略）手続きの簡単さも高評価ポイントですね。

とても**迅速**な対応でした!キチンと指定日に**届き**、使い終わった後には確認完了のメールも届きました!また利用すると思います!（サムソナイトコスモライトを利用）

即日配送の締切時間は平日15時、土曜12時です。急な海外出張や旅行の予定変更にも対応できる迅速さが利用者から喜ばれています。さらに、レンタル期間のミスや帰国延期などイレギュラーなトラブルが発生した際にも、電話やメールでの対応が親切で迅速だったという口コミ評判が複数あります。

最低価格保証で安く借りられた体験談|往復送料無料のメリット

料金の安さ、特に「最低価格保証」はR&Yレンタルの最大の強みです。

**最低価格保証**があり、他社との差額に加えてポイントももらえ、業界**最安値**で**レンタル**できたというレビューがある。

他社と比較して**安かった**という意見や、**料金**が手頃という評価がある。

最低価格保証は、「同じ商品|色|サイズ|レンタル期間」の条件で他社の方が安かった場合、その料金に値引きしてくれる制度です。これにより、あなたが他のスーツケースレンタルサービスと比較する手間を大幅に省き、最安値で借りられる安心感を提供してくれます。また、往復送料無料であるため、追加料金の心配がなく、予算内で収まることが計算しやすい点も大きなメリットです。

最安値保証でお得に借りるなら

リモワ|サムソナイトなどブランドを気軽に試せる満足度

高価なブランドスーツケースを気軽に試せる点も人気の理由です。

リモワは良いです。

香港3泊で使用しましたが、大きさは余裕でしたので、もう1サイズ下げてもよかったような気がしました。カラーは写真よりも少し深めのライム色です。**リモワ**は操作しやすく女性でも楽に運べます。いろいろなサイズ、カラーを楽しめる**レンタル**はいいですね。

憧れの高級**スーツケース**を購入することなく、安価で利用でき、**旅行**中ずっと気分がよかったです。今後も**レンタル**させてください。

R&Yレンタルでは、定価で10万円を超えるようなリモワ|サムソナイト|プロテカなどの高級ブランドスーツケースを、数千円から利用できます。購入前に試してみたい方や、SNS映えするおしゃれなスーツケースで旅の気分を上げたい方にとって、非常に魅力的なサービスです。

憧れのブランドを試すなら

R&Yレンタルで憧れの高級ブランドスーツケースを借りる方法

リモワやサムソナイトなど、R&Yレンタルで取り扱う高級ブランドは21種類と業界最多です。ここでは、あなたにぴったりのスーツケースを見つけるための具体的な選び方と、使い方の手順を解説します。

R&Yレンタルで選べる人気ブランドリモワ|サムソナイトなど

R&Yレンタルで特に人気の高いブランドと、その料金の目安を比較します。

リモワ|サムソナイトのモデル別料金比較|5日間レンタル目安

特に人気が高く、清潔なものが届くと評判のリモワとサムソナイトの料金目安です。

モデル名	容量帯（リットル）	レンタル期間目安	R&Yレンタル料金目安（5日間・WEB割10% OFF適用）	特徴
サムソナイトコスモライト	68L（M）	3泊〜5泊	4,725円	非常に軽量	シェル形状のデザインが人気
サムソナイトコスモライト	94L（L）	5泊〜10泊	5,175円	大容量で軽量	家族旅行	長期旅行に適切
リモワエッセンシャルライト	81L（L）	5泊〜10泊	6,930円	リモワ史上最も軽く清潔性に優れるモデル
リモワサルサ	32L（S）	1泊〜3泊	4,500円	機内持ち込み可能	ビジネス	国内旅行に適切

サムソナイトのコスモライトは、その軽さから荷物が多くなりがちな女性に特に評判が良いです。一方、リモワは高級感と頑丈さで、ハネムーンなど特別な旅行に選ばれています。

プロテカなど国産ブランドの取り扱いと特徴

R&Yレンタルでは、海外ブランドだけでなく、日本のエース社が手掛けるプロテカも取り扱っています。

プロテカエキノックスライトオーレ|日本製ならではの高い品質と静音キャスターが魅力です
ZERO HALLIBURTON（ゼロハリバートン）|海外出張など、耐久性が重視されるシーンで根強い人気があります
無印良品|シンプルで使いやすく、国内旅行や短期の出張に適切なモデルです

利用シーン別|S|M|L|LLサイズの適切な選び方

あなたがどのような旅行を計画しているかに応じて、適切なサイズを選ぶことが重要です。

Sサイズ（〜40L）|1泊〜3泊の国内旅行|短期出張に適切|機内持ち込み可能で便利
Mサイズ（40L〜69L）|3泊〜5泊の旅行|アジア圏の海外旅行に適切|最も汎用性が高いサイズ
Lサイズ（70L〜89L）|5泊〜10泊の海外旅行|家族旅行に適切|お土産が増えても安心
LLサイズ（90L〜）|10泊以上の長期海外旅行|留学|海外出張に適切

迷わない|R&Yレンタルの使い方とレンタル手順

R&Yレンタルは、スマートフォンから簡単に予約|受け取り|返却方法を完結できるシステムになっています。

スマホで簡単|在庫確認と予約のステップ

ウェブサイトからの予約は、以下の6ステップで完了します。

1. レンタル期間（商品到着日から返却発送日まで）とサイズ|ブランドを入力し、商品を検索する

2. 検索結果から借りたいスーツケースを選び、レンタル期間を確認する

3. 決済画面へ進み、注文者情報や配送先を入力する

4. 最低価格保証を希望する場合は、備考欄に必要事項を記載する

5. 決済方法を選択し、注文を確定する

6. 注文確定|発送準備|発送完了のメールが届くのを待つ

即日発送の締め切り時間と当日届くエリア

急な出張や旅行が決まった場合、即日発送サービスがとても助かります。

即日発送の締切時間|平日15時、土曜12時までに注文確定が必要
最短翌日受け取り|即日発送の対象エリア内である必要があります
遠方エリアの注意点|北海道|青森県|宮崎県|鹿児島県|沖縄県|離島は翌々日の到着予定になります

悩んでいる人

急な海外出張が入った時、当日の何時までに注文すればいいの

旅テラス

R&Yレンタルの即日発送の締め切りは平日15時です。ただし、当日届くエリアは限られるため、基本は最短翌日到着を目安にするのが適切です

レンタル期間の計算方法|商品到着日が1日目になる注意点

R&Yレンタルのレンタル期間は「届いた日から返却発送日まで」です。ここが他社と異なるため、特に注意が必要です。

届いた日が1日目|旅行出発日の前日に届くように手配すると、パッキングに余裕が持てます
返却発送日が最終日|帰国日の当日に集荷に間に合わない場合は、1日延長して翌日集荷を手配する方が得策です
延滞料金が高額になるため、レンタル期間の延長は最初から計画に入れると安心です

料金と保証の仕組みを他社と比較|最安値で清潔なスーツケースを選ぶ

スーツケースレンタルの利用において、料金と保証は最も気になるポイントです。R&Yレンタルの最低価格保証や無料補償を、他のサービスと比較します。

料金の総額比較|R&Yレンタルとアイエルレンタル|エースレンタル

主要スーツケースレンタルサービスの料金|サービス内容を比較します。

サービス名	料金目安（5日間Lサイズ）	最低価格保証	往復送料無料	無料の破損補償
R&Yレンタル	5,445円	◎	あり	◎	あり	◎	あり
アイエルレンタル	6,085円	×	なし	△	条件付き	△	別途費用が必要な場合がある
エースレンタル	6,900円	×	なし	◎	あり	◎	あり

R&Yレンタルの料金の安さとサービスの充実度が際立っています。特に最低価格保証と無料の破損補償の両方が付帯しているのはR&Yレンタルならではの強みです。

最低価格保証の適用条件|他社の料金が高かった時の申請方法

「最低価格保証」は、R&Yレンタルが自信を持って最安値を提供している証拠です。

適用条件|他社サイトの料金とR&Yレンタルでレンタルする商品が、ブランド|色|サイズ|レンタル期間の全てで一致していること
申請方法|ウェブ予約時の備考欄に、「最低価格保証を希望する」旨と、比較対象の他社サイトのURLを記載するだけで申請が完了します
適用後のメリット|他社料金に値引きされるだけでなく、次回以降のレンタルに使える500ポイントが付与されます。手間なく最安値で借りられるため、比較の手間を省きたい方に最適な制度です

往復送料無料と無料の破損補償の安心感

料金の総額で考えるとき、送料と保証の有無は非常に重要です。

往復送料無料|沖縄|離島エリアを除き、追加の送料が一切かからないため、総額が明確です。スーツケースレンタルはかさばるため、送料無料は非常に大きなメリットです
無料の破損補償|旅行中の不慮の事故による傷や破損は、無料で修理が可能です。航空会社による破損の場合も、R&Yレンタルが航空会社と直接交渉してくれるため、あなたが手続きをする必要がありません

キャンセル料の発生タイミングと料金体系

急な予定変更に備え、キャンセル料についても確認しておきましょう。

キャンセル料はレンタル開始日の5日前までは無料です
4日前〜2日前|レンタル料金の30%のキャンセル料が発生します
1日前〜開始日以降|レンタル料金の100%が発生します

返却方法の疑問を解消|集荷|コンビニ持ち込みの注意点

返却方法の手間がネックでレンタルをためらう方もいらっしゃいますが、R&Yレンタルでは自宅で簡単に手続きが完結します。

返却方法の手順|ヤマト運輸の集荷サービス活用法

返却方法は、届く際に使われた段ボールに詰めて送るだけです。

1. スーツケースを届く際に使われた専用段ボールに梱包する

2. 同梱されている着払い伝票にあなたの住所を記入し、外側に貼り付ける（利用者が記入する必要があるため注意が必要です）

3. ヤマト運輸に集荷を依頼する（電話またはウェブから）

延滞料金を避けるために知るべき当日集荷の最終時間

延滞料金を発生させないためには、返却方法と時間に十分注意する必要があります。

返却発送日|レンタル期間の最終日です。当日の集荷受付締切時間に間に合わせる必要があります
ヤマト運輸の集荷締切時間|集荷依頼は当日16時まで、集荷時間は16時〜18時が目安です
コンビニ持ち込みの注意点|コンビニでの手続きが17時前に完了しても、ヤマト運輸の集荷が17時を過ぎると延滞料金が発生する可能性があります。集荷時間が早い場合もあるため、事前に確認するのが適切です

悩んでいる人

帰国が夕方になりそう。当日中に返却するのは難しい

旅テラス

延滞料金は1日あたり1,000円〜1,500円程度と割高なので、帰国が夕方になる場合は、最初からレンタル期間を1日延長して翌日集荷で予約する方が賢明です

保証対象外のケース|紛失や内装のひどい汚れ

無料の破損補償が付いているのは安心ですが、以下の2点は保証対象外になるため注意が必要です。

紛失|盗難|商品代金が請求されます。海外旅行保険の紛失|盗難補償でカバーされる場合もあるため、事前に加入状況を確認するのが適切です
内装のひどい汚れ|通常の利用では考えられない臭いや汚れの場合、クリーニング代が請求されます。ワインなどの液体をこぼさないよう注意が必要です

旅テラスが教えるR&Yレンタルをお得に使う3つの裏ワザ

R&Yレンタルをさらに便利に、安く使うための裏ワザを旅テラスが3つ紹介します。

裏ワザ1|クーポンや割引情報を確実に利用する

R&Yレンタルでは、ウェブ限定の割引やクーポンを定期的に実施しています。

ウェブ申し込み割引|公式サイトからの予約で10%の割引が適用されます
アンケート回答で割引|レンタル後のアンケートに答えることで、次回使える200円割引クーポンがもらえる場合があります
JAF会員割引|JAF会員証を提示することで、通常料金から15%の割引が受けられます

裏ワザ2|「新しめのものが良い」と備考欄に記入する

「外装の傷が気になる」という口コミ評判がある方におすすめの裏ワザです。

新しめのものが良い|予約時に備考欄に「新しめのものをお願いしたい」と記入することで、利用回数の少ない清潔なスーツケースを届くように配慮してもらえる可能性があります。これは、R&Yレンタルが持つ柔軟な対応の表れです

裏ワザ3|旅行グッズの無料特典を活用する

スーツケースと一緒に無料特典で借りられる旅行グッズを賢く活用しましょう。

変圧器|変換プラグ|海外旅行先で日本の家電を使うために必要な変圧器と変換プラグを無料で借りられます。特に海外出張の多い方に助かる無料特典です
スーツケースベルト|預け入れの際の目印や、万が一のケース開き防止に役立つスーツケースベルトも無料で借りられます

まとめ|R&Yレンタルは清潔|安さ|ブランドで選ぶべきスーツケースレンタル

R&Yレンタルは、「狭い部屋に大型スーツケースを置きたくない」「清潔なリモワを安く借りたい」というあなたのニーズに最適に応えてくれるスーツケースレンタルサービスです。

「汚い」「最悪」といったネガティブな評判を上回る清潔さの徹底ぶりと、「最低価格保証」による安心感は、他のサービスにはないR&Yレンタル独自の強みです。

R&Yレンタルで最安値|送料無料|無料の破損補償の3つの保証を手に入れる
即日配送|迅速な対応で海外旅行や海外出張直前でも安心
リモワ|サムソナイト|プロテカなど高級ブランドスーツケースを清潔に利用する

よくある質問

Q リモワやサムソナイトなどの高級ブランドは選べますか: A

はい、R&Yレンタルではリモワ、サムソナイト、プロテカなど、21種類以上の高級ブランドスーツケースから好きなモデルを選べます。

在庫も7,000台以上あるため、ブランド|色|サイズを妥協せずに選べるのが大きなメリットです。

Q レンタル期間の延長はできますか: A

はい、レンタル期間の延長は可能です。

旅行中に急な予定変更があった場合など、カスタマーサポートに電話かメールで連絡すれば、手続きができます。

ただし、延滞料金は通常の1日料金よりも割高になるため、あらかじめ余裕を持ったレンタル期間で予約しておくのが適切です。

Q 当日届くように即日配送してもらえますか: A

即日配送のサービスはあります。

平日15時、土曜12時までの注文確定で即日発送が可能です。

ただし、当日届くかどうかは、あなたの住んでいるエリアによって決まります。

例えば、沖縄や北海道などの遠方地域は翌々日の到着予定になります。

Q 料金の支払方法にはどのような種類がありますか: A

料金の支払い方法は、クレジットカード|Amazon Pay|楽天ペイ|Yahoo!ウォレット決済|キャリア決済|コンビニ払い|宅配電子マネー決済|宅配代金引換の9種類から選べます。

あなたが普段利用している決済手段がきっと見つかります。

Q 返却方法で着払い伝票の記入は必要ですか: A

はい、返却方法として届くスーツケースに同梱されている着払い伝票にあなたの住所を記入する必要があります。

伝票自体は用意されているため、手書きする手間だけご負担ください。

返却方法はヤマト運輸の集荷を利用できるため、自宅から手軽に返却できます。

Q 傷や破損に対する保証はありますか: A

はい、無料の破損補償が基本料金に含まれています。

通常の使用でついた傷やへこみは無料で修理ができます。

航空会社による破損の場合も、あなたが手続きをする必要なくR&Yレンタルが対応してくれます。

ただし、紛失や内装のひどい汚れは保証対象外になるため注意が必要です。